UELI SCHNORF UND PHILIPP PETER, INHABER VON WETAG CONSULTING, ERKLÄREN, WIE SICH DAS KONZEPT DES LUXUSWOHNENS IN VERSCHIEDENEN TEILEN DER WELT UNTERSCHEIDET UND WIE WICHTIG ES IST, DIE SPEZIFISCHEN BEDÜRFNISSE EINER INTERNATIONALEN KLIENTEL ZU KENNEN.
Wetag Consulting ist Mitglied der renommiertesten internationalen Netzwerke für Luxusimmobilien, die weltweit tätig sind. Welche Vorteile ergeben sich daraus für Ihre Kunden?
"Die Teilnahme an internationalen Netzwerken, die wir exklusiv im Tessin vertreten, wie Christie's International Real Estate, kann nicht gekauft werden, sondern ist "by invitation only". Und diese Netzwerke versuchen natürlich, die besten lokalen Vertreter zu finden. Ich hoffe also, dass der Kunde eine gewisse Garantie genießt und dass die angeschlossenen Unternehmen eine Servicequalität bieten, die den höchsten internationalen Standards entspricht. Hier geht es um Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit und natürlich um die Möglichkeit, ein Panel hochqualifizierter und ausgewählter internationaler Kunden zu haben. So haben wir zum Beispiel dank unserer Partnerschaft mit Christie's Zugang zu einer Auswahl von Namen potenzieller Kunden in der ganzen Welt, die tatsächlich in der Lage sind, eine Luxusimmobilie zu erwerben".
Was genau bedeutet es, sich mit einer internationalen Kundschaft zu beschäftigen?
"Eine gute Dienstleistungsqualität beginnt mit Verständnis. Es ist kein Zufall, dass alle unsere Mitarbeiter mindestens vier Sprachen sprechen. Wir müssen verstehen, was der Kunde will, denn wenn ein potenzieller Käufer in Saudi-Arabien eine Luxusvilla sucht, bedeutet das etwas ganz anderes als ein Kunde aus Schweden. Deshalb müssen wir in der Lage sein zu erklären, ob und wie sein Wunsch realisierbar ist (Aufenthaltsgenehmigungen, Wohnsitz, Baumöglichkeiten usw.) und was dies in finanzieller Hinsicht bedeutet (Steuern, Nebenkosten, Finanzierungsmöglichkeiten usw.). Kurz gesagt, es reicht nicht aus, Bilder und Pläne von schönen Häusern zu zeigen".
Wie verstehen Sie die Unterschiede in den Wünschen und Hoffnungen von Kunden aus so unterschiedlichen und weit entfernten Ländern?
"Es gibt nur einen Weg: Man muss die Orte, an denen diese Kunden leben und wo sie Zweitwohnsitze haben, genau kennen und wissen, wie Luxusimmobilien in den verschiedenen Ländern verstanden werden. Das bedeutet, dass wir in der ganzen Welt unterwegs sind und uns über die neuesten Nachrichten und Marketingtrends auf dem Markt für hochwertige Immobilien auf dem Laufenden halten; außerdem nehmen wir jährlich an Kongressen, Tagungen und Workshops teil, die von den Organisationen, denen wir angeschlossen sind, organisiert werden. Dank unserer Bemühungen haben wir einen konstanten Strom von Kunden (zwischen 60% und 75%) aus mehr als 70 verschiedenen Ländern erreicht, was uns erlaubt, einige der wichtigsten Immobilien im Tessin zu verkaufen".
Luxusimmobilien im Tessin, Tessin, Schweiz, zu verkaufen
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